Perjanjian Layanan

Ruang lingkup setiap pekerjaan ditetapkan dalam penawaran yang kami kirimkan dan Anda setujui — mencakup jumlah halaman, fitur, dan hal-hal lain yang disepakati. Permintaan di luar ruang lingkup tersebut diperlakukan sebagai pekerjaan tambahan dan dihitung terpisah.

Anda menyediakan materi yang dibutuhkan — teks, logo, foto, data produk, dan akses yang diperlukan. Anda menjamin memiliki hak atas materi tersebut. Keterlambatan penyediaan materi menggeser jadwal pengerjaan.

Pengerjaan website umumnya memakan waktu 3–14 hari kerja tergantung kompleksitas, dihitung sejak materi diterima lengkap dan pembayaran awal dikonfirmasi. Perkiraan waktu untuk layanan lain disampaikan dalam penawaran.

• Pembayaran dilakukan sesuai skema yang tercantum dalam penawaran.
• Pekerjaan dimulai setelah pembayaran awal dikonfirmasi.
• Serah terima dan penyerahan akses dilakukan setelah pelunasan.
• Biaya domain, hosting, dan layanan pihak ketiga bersifat berulang dan terpisah dari biaya pengerjaan.

Revisi yang masih berada dalam ruang lingkup yang disepakati kami kerjakan tanpa biaya tambahan. Perubahan arah desain secara menyeluruh, penambahan halaman, atau penambahan fitur setelah tahap desain disetujui dihitung sebagai pekerjaan tambahan.

Setelah pekerjaan selesai dan dilunasi, kami menyerahkan akses pengelolaan kepada Anda beserta penjelasan singkat cara menggunakannya. Sejak saat itu pengelolaan isi menjadi tanggung jawab Anda, kecuali bila Anda mengambil layanan pemeliharaan.

Setelah pelunasan, hasil pekerjaan yang dibuat khusus untuk Anda menjadi milik Anda. Komponen pihak ketiga — misalnya tema, plugin, pustaka, atau font berlisensi — tetap tunduk pada lisensi masing-masing.

Kami dapat mencantumkan pekerjaan tersebut sebagai portofolio, kecuali Anda meminta sebaliknya.

Kami menyediakan dukungan setelah website online untuk memastikan semuanya berjalan sebagaimana mestinya. Dukungan ini mencakup perbaikan kekeliruan pada pekerjaan kami, bukan penambahan fitur baru atau pengubahan isi rutin.

Bila pekerjaan dibatalkan setelah dimulai, biaya dihitung berdasarkan tahap yang sudah diselesaikan. Bila pembatalan datang dari pihak kami dan bukan karena kelalaian Anda, sisa pembayaran atas pekerjaan yang belum dikerjakan dikembalikan.

Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul dari hal-hal di luar kendali kami, termasuk gangguan penyedia pihak ketiga, tindakan pihak lain terhadap akun Anda, atau perubahan isi yang dilakukan sendiri oleh pihak Anda setelah serah terima.

Ketentuan ini dapat diperbarui sewaktu-waktu. Ketentuan yang berlaku untuk suatu pekerjaan adalah yang berlaku pada saat penawaran disetujui.

Pertanyaan mengenai perjanjian ini dapat disampaikan ke hello@kiosfix.id atau WhatsApp 0895-0426-9900.